BRL & kwaliteitscriteria

18 beoordelingsdomeinen

De Beoordelingsrichtlijn (BRL) CVIP bevat achttien beoordelingsdomeinen met concrete, toetsbare normen. De richtlijn wordt vastgesteld door het Centraal College van Deskundigen (CCvD) en getoetst door een externe certificatie-instelling. Per onderneming wordt een handboek opgemaakt waarin wordt vastgelegd hoe de coffeeshop voldoet aan de eisen uit de richtlijn.

Kerndomeinen

• Kwaliteitsmanagementsysteem — interne audits, directiebeoordelingen en de Plan-Do-Check-Act-cyclus (PDCA).
• Wet- & regelgeving — bovenwettelijke naleving van AHOJGI+, de Wet Bibob en het gemeentelijk handhavingsbeleid.
• Belastingdienst & financieel — transparante transactiemonitoring, kassasystemen conform de eisen van de Belastingdienst en banken, naleving van de Wwft.
• Personeel & vakbekwaamheid — verplichte cursus 'Vakbekwaamheid Cannabis Verkoper' of 'Deskundigheidsbevordering Cannabisshop', functieprofielen en opleidingstrajecten.
• Externe & interne audits — jaarlijkse audit door een onafhankelijke externe certificatie-instelling, aangevuld met interne audits volgens een gestructureerde methodiek.
• Consumenten & verslavingszorg — voorlichting over risico's, monitoring op problematisch gebruik, doorverwijzing en minimaal jaarlijks overleg met zorginstellingen.
• Productkwaliteit — transparante inkoopprocedures, productveiligheid en juiste etikettering.
• Consumentenbescherming — accurate voorlichting over producten, risico's en effecten, en strikte leeftijdsverificatie.
• Veiligheid & omgeving — samenwerking met politie, overlastpreventie en transparante communicatie met de gemeente.
• Klachten & geschillen — een toegankelijke klachtenprocedure voor klanten, medewerkers en andere belanghebbenden, en procedures voor geschillenbeslechting.
• Sancties & handhaving — sanctiebeleid met kritieke en niet-kritieke afwijkingen, corrigerende maatregelen en de mogelijkheid tot schorsing of intrekking van het certificaat.

AHOJGI+ in de BRL

De AHOJGI+-criteria uit de Aanwijzing Opiumwet zijn integraal opgenomen:

• A — Affichering: geen enkele vorm van reclame anders dan een summiere aanduiding op de lokaliteit.
• H — Harddrugs: geen harddrugs voorhanden of verkocht.
• O — Overlast: geen parkeer- of geluidsoverlast, geen vervuiling en geen rondhangende klanten.
• J — Jeugdigen: geen verkoop aan en geen toegang voor personen onder de 18.
• G — Grote hoeveelheden: max. 5 gram per transactie en een handelsvoorraad van maximaal 500 gram.
• I — Ingezetenen: alleen toegang en verkoop aan ingezetenen van Nederland.
• + — Alcohol: geen verkoop in combinatie met alcohol.