Worldline &
coffeeshops
Waarom Worldline pincontracten van coffeeshops opzegt, wat de rechter oordeelde en welke procedures de Bond van Cannabis Detaillisten voert.
Worldline en coffeeshops: pinbetalingen onder druk
Worldline, marktleider voor pinacceptatie in Nederland, heeft de afgelopen periode de pincontracten van tientallen Nederlandse coffeeshops opgezegd. Voor coffeeshops — die door terughoudend bankbeleid al lastig toegang krijgen tot regulier betalingsverkeer — betekent het wegvallen van Worldline een acuut probleem: klanten willen pinnen, personeel wil geen contante kassa's en gemeenten dringen aan op minder cash.
De Bond van Cannabis Detaillisten (BCD) voert namens de aangesloten coffeeshops meerdere juridische procedures tegen Worldline. In een eerste kort geding oordeelde de voorzieningenrechter dat Worldline de pincontracten met de betrokken coffeeshops niet mocht opzeggen. Sindsdien blijven de opzeggingen doorlopen en zijn nieuwe procedures gestart.
Wat er aan de hand is
Worldline beroept zich op eigen risicobeleid en stelt dat coffeeshops kunnen overstappen naar andere payment service providers. De BCD bestrijdt beide standpunten: de opzeggingen zijn volgens onze advocaten contractueel niet rechtsgeldig, en de door Worldline genoemde alternatieven zijn in de praktijk voor coffeeshops geen reële optie.
Inmiddels zijn er 73 opzeggingen in ons dossier. Daarmee gaat het niet om enkele individuele gevallen, maar om een structurele uitsluiting van coffeeshops uit het reguliere pinbetalingsverkeer.
Drie procedures naast elkaar
- Hoger beroep tegen de uitspraak van het eerste kort geding, waarin Worldline werd verboden de pincontracten met de aangesloten coffeeshops te beëindigen.
- Nieuw kort geding over recente opzeggingen die Worldline weigert in te trekken, ondanks de eerdere uitspraak.
- Bodemprocedure over de structurele handelwijze van Worldline richting de coffeeshopsector als geheel.
Contracttypen — en waarom dat in ons voordeel werkt
Coffeeshops hebben in de praktijk drie verschillende overeenkomsten met Worldline gesloten: de Aansluitovereenkomst Kaartacceptatie uit 2016, de Overeenkomst Betaalautomaat Koop met Onderhoudsovereenkomst uit 2016 en de nieuwere Aansluitovereenkomst Kaartacceptatie uit 2021. Worldline heeft alle contracten op vrijwel identieke wijze opgezegd, terwijl voor elk contracttype andere regels gelden. Bij het onderhoudscontract ontbreekt zelfs een bepaling die Worldline het recht geeft om op te zeggen.
De volledige juridische onderbouwing en de actuele stand van zaken per procedure staan in het bredere dossier coffeeshops en betalingsverkeer (ledensectie).
Opzegbrief van Worldline ontvangen?
Leden van de Coffeeshopbond kunnen inloggen voor het stappenplan bij een Worldline-opzegging, inclusief een kant-en-klare e-mailtemplate om een alternatieve pin-acquirer te benaderen en instructies om je opzegging te koppelen aan de lopende procedures. Nog geen lid? Meld je coffeeshop aan.
Veelgestelde vragen over Worldline en coffeeshops
- Waarom stopt Worldline met pinbetalingen voor coffeeshops?
- Worldline heeft de pincontracten van tientallen Nederlandse coffeeshops opgezegd met een beroep op eigen risicobeleid. De Bond van Cannabis Detaillisten (BCD) bestrijdt deze opzeggingen: de rechter oordeelde in kort geding dat Worldline pinbetalingen voor coffeeshops niet zomaar mag stopzetten.
- Wat heeft de rechter beslist over Worldline en coffeeshops?
- De voorzieningenrechter verbood Worldline om de pincontracten met de bij de procedure aangesloten coffeeshops te beëindigen. Worldline is tegen die uitspraak in hoger beroep gegaan; daarnaast lopen een nieuw kort geding over recente opzeggingen en een bodemprocedure over de structurele handelwijze.
- Hoeveel coffeeshops zijn door Worldline opgezegd?
- In het Worldline-dossier van de Bond zitten inmiddels 73 opzeggingen. Dat maakt duidelijk dat het niet om enkele individuele gevallen gaat, maar om een structurele en grootschalige uitsluiting van coffeeshops uit het reguliere pinbetalingsverkeer.
- Kan mijn coffeeshop nog pinnen als Worldline stopt?
- Ja. Er zijn alternatieve payment service providers die coffeeshops onboarden voor reguliere pinbetalingen. Leden van de BCD kunnen inloggen voor het stappenplan, contactgegevens en een kant-en-klare e-mailtemplate om een nieuwe acquirer te benaderen.
- Wat doet de Coffeeshopbond aan het Worldline-dossier?
- De BCD voert drie procedures tegen Worldline (hoger beroep, nieuw kort geding en bodemprocedure), verzamelt bewijs van alle opzeggingen en ondersteunt leden individueel bij het vinden van een alternatieve pin-acquirer. Ook agenderen wij het bredere probleem van derisking bij toezichthouders en ministeries.